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| 客服电话 |
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| 时间：工作日 9:00-18:00 |
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| · 什么是腾讯Q币? |
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| Q币是腾讯公司发行的虚拟购物货币，您可以使用Q币注册购买本站提供的各种软件产品。Q币个人账户充值支持Q币卡、财付通和银行卡等多种充值方式。 |
| · Q币支付详细流程 |
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| 1.下订单时,在支付方式一栏中选择"Q币支付" |
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| 2、如果订单信息无误，请点击右下侧“订单确认”按钮 |
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| 3、记住您的订单号，点击“用Q币支付”按钮 |
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| 4、进入支付页面后，输入您的QQ号码，使用Q币支付。 |
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| 5、确认扣费金额后点击确认完成支付； |
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| 6、支付成功通过订单查询页面可以查到处理结果。 |
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| · 如何使用Q币卡充值Q币 |
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| 1.打开pay.qq.com，选择“Q币卡充值”；填写相关资料，点击“下一步”提交。 |
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| 2.打开新的窗口，显示交易结果。
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| · 如何使用银行卡·财付通充值Q币 |
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| 1.打开pay.qq.com，选择“银行卡.财付通充值”；填写相关资料并选择支付银行，点击“下一步”提交。 |
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| 2.打开新的窗口，跳转到银行支付页面；填写支付卡卡号，点击“提交”。 |
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| 3.跳转到银行确认页面；确认支付信息无误后填写支付密码，然后点击“提交”。 |
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| 4.打开新的窗口，显示交易结果。 |
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| · 如何使用电信宽带充值Q币 |
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1.打开pay.qq.com，选择“电信宽带充值”；填写相关资料，点击“下一步”提交。 |
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2.打开新的窗口，跳转到相应宽带认证页面；填写相关资料，点击“登陆”。
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| 3.跳转到支付确认证页面，点击“确定”。
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| 4.打开新的窗口，显示交易结果。 |
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| · 网通宽带充值Q币 |
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| 1.打开pay.qq.com，选择“网通宽带充值”；填写相关资料，点击“下一步”提交。
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2.打开新的窗口，跳转到相应宽带认证页面；填写相关资料，点击“登陆”。
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| 3.打开新的窗口，显示交易结果。
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