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| 客服电话 |
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| · 什么是支付宝？ |
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| 支付宝网站(www.alipay.com)是国内先进的网上支付平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。支付宝是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务。 |
| · 什么是账户总额、可用余额？ |
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| “支付宝账户总额”显示的是您“支付宝账户”中所有的资金情况，包括正在提现的金额和有可能被冻结的部分余额。它与“可用余额”的区别就在于：“可用余额”才是您账户中目前真正可以去支配的钱款。不包括处于冻结状态的资金。比如，您“申请提现”后，在银行完成处理之前，您提现部分的金额将会处于“冻结”状态。 |
| · 如何注册支付宝账户 |
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方法1 登录支付宝网站注册：
1）进入支付宝网站 www.alipay.com
点击“注册”按钮
2）正确填写注册信息
3）点击“确认注册”，支付宝会自动发送一封激活邮件到您注册时填写的邮箱中，（请确保注册时填写的e-mail真实有效）
4）登录邮箱，点击邮件中的激活链接，激活您注册的支付宝账户
5）激活成功，支付宝注册成功，即可体验网上安全交易的乐趣。
方法2 登录淘宝网站注册：
1）进入淘宝网主页后，点击淘宝首页右上角蓝色字体的“免费注册”
2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息
3）淘宝激活以后，系统会自动生成一个支付宝账户，点击“登录支付宝”，激活您注册的支付宝账户。或者登录淘宝的注册邮箱，点击邮件中的激活链接，激活您注册的支付宝账户
4）点击激活链接，进入支付宝网站页面，输入与注册淘宝账户时设置的登录密码，点击登录
5）输入注册信息，请按照页面中的要求如实填写
6）点击“保存并立即启用支付宝账户”以后即激活成功 |
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